La transformació digital avança amb força a l’Administració pública, amb la introducció de noves eines tecnològiques que busquen millorar l’eficiència interna i la qualitat dels serveis oferts a la ciutadania. En aquest sentit, el Consell de Ministres ha aprovat un nou paquet de llicències Microsoft, una iniciativa que marca l’inici d’una nova etapa en l’evolució dels entorns de treball digitals del Govern i en la gestió dels serveis públics.
L’adjudicació d’aquest paquet s’emmarca dins de l’Acord Marc promogut per Andorra Digital, destinat a proporcionar productes i serveis Microsoft al sector públic. Aquesta iniciativa, adjudicada a l’empresa Seidor, es mantindrà vigent durant tres anys, amb l’opció de prorrogar-se un any més. L’acord estableix les condicions tècniques i econòmiques per a la implementació de les noves solucions digitals a l’Administració.
Millora de l’eficiència i la col·laboració
El nou paquet de llicències facilitarà un entorn de treball més modern i eficient per als empleats públics, gràcies a la incorporació d’eines avançades de productivitat, comunicació i col·laboració. Entre les eines destacades es troben Microsoft Teams, que millora la coordinació i les reunions entre equips; SharePoint, que permet compartir i gestionar documentació de forma segura; i OneDrive, que facilita l’accés als arxius des de qualsevol dispositiu. A més, el paquet inclou noves funcionalitats de Microsoft 365 Copilot i eines d’automatització que ajudaran a simplificar les tasques administratives i optimitzar els processos interns.
Aquestes millores permetran una major col·laboració entre departaments, reduint els processos manuals i millorant la gestió dels recursos públics. Alhora, el Govern es prepara per incorporar progressivament noves funcionalitats basades en la intel·ligència artificial, que contribuiran a millorar la productivitat i la qualitat dels serveis oferts.
Reforç de la ciberseguretat i qualitat dels serveis
La nova adjudicació també representa un pas significatiu en el reforç de la ciberseguretat de l’Administració. El paquet inclou solucions específiques per protegir usuaris, dispositius i informació, a més d’eines avançades per a la detecció i prevenció d’amenaces, així com la protecció de les identitats digitals i la supervisió dels entorns de treball. Aquestes funcionalitats asseguraran l’alineament amb els estàndards de seguretat digitals i reforçaran la resiliència dels sistemes públics davant d’un escenari de riscos cada vegada més exigent.
A més de la renovació tecnològica, aquesta iniciativa tindrà un impacte directe en la qualitat dels serveis públics. Una Administració més digital, segura i connectada podrà agilitzar la tramitació d’expedients, reduir càrregues administratives, millorar la coordinació entre serveis i oferir respostes més ràpides i eficaces tant a la ciutadania com a les empreses. Aquesta actuació es troba alineada amb l’estratègia de transformació digital del país, avançant cap a una Administració més pròxima i accessible, preparada per afrontar els reptes de la pròxima dècada.
